Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 20 21 22
ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр) ДОМУС. Обратная связь.
Настоящий житель
Сообщений: 568
Регистрация: 27.07.2011
Статус: offline
Дом: 56
Секция: 2
Этаж: 2
Рейтинг: 11 ()
Написано: 06.03.2013, 10:45 | Полезность: 0
   #161
Пост 147 ответ на вопрос 1
Корректировка за теплоснабжение (Отопление + Подогрев ГВС) произведена в соответствии с Постановлением № 307, действующим до 01.09.2012 за периоды январь-август 2012г., и с Постановлением № 354, вступившим в силу с 01.09.2012, за периоды сентябрь-октябрь 2012 г.;
Добавлено 06.03.2013 в 10:45
Распределение разницы осуществлено пропорционально отапливаемой площади квартир в соответствии с ПП-307 и 354.
Неправильно выбран способ распределения перерасхода по Подогреву ГВС - там долно зависить от объема потребленного ресурса, а не от площади - это только для отопления
--- Реклама ---
Почетный житель
Сообщений: 2189
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -13 ()
Написано: 06.03.2013, 10:50 | Полезность: +3
   #162
А сами мы не местные писал(а):
a_rey
Любая общя проблема требует "частного" подтверждения.
Вопрос в любом случае будет сформулирован и отправлен в ЕРКЦД.
Но было бы неплохо, если бы имелись конкретные квитанции, где произошел зачет между разнородными услугами без заявления собственника.
Это во всех квитанциях!
По всем лицевым счетам.
Добавлено 06.03.2013 в 10:56
Если вы сами не можете выделить вопросы к Домусу, то:
1. информация по начислениям должна отображаться в виде
1. Название услуги.
2. Единица измерения услуги.
3. Тариф услуги на единицу измерения.
4. Объем потребления услуги за месяц.
Далее, лучше следующие столбцы выделять визуально (например жирной рамкой)
5. Остаток на начало месяца (с минусами)
6. Оплачено
7. Начислено за текущий месяц
8. Перерасчет
9. Остаток на конец месяца (с минусами)
Далее снова выделение
10. К оплате ( 5-6+7+8)
Если не в квитанции, так в личном кабинете.

2. Необходимо отметить все взаимозачеты проведенные за услуги в течении 2012 года и не производить подобное в 2013 и последующих годах.

3. Организуйте откат базы на 1е января 2012 года и произведите повторные начисления и перерасчеты, разнесением оплат, с 1го января 2012 года по каждой квартире в микрорайоне. С результатами данного процесса ознакомьте всех жителей района (каждого по его лицевому счету). В отчете должно быть видно полное движение средств из месяца в месяц.
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 06.03.2013, 13:12 | Полезность: +1
   #163
Ребята, давайте все же перенесем обсуждение ответов от Домус в другую тему.
А эту оставим для вопросов и предложений к Домус а так же ответов от него.
А сами мы не местные, заведите, пожалуйста, отдельную тему "Обсуждение ответов Домус".
Модератор
Сообщений: 4165
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 06.03.2013, 13:20 | Полезность: 0
   #164
Homa

Обсуждение ответов ЕРКЦ Домус
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 06.03.2013, 13:36 | Полезность: 0
   #165
А сами мы не местные писал(а):
Спасибо.
А есть возможность перекинуть туда все ранее написанные обсуждения?
Житель
Сообщений: 40
Регистрация: 22.08.2011
Статус: offline
Дом: 8
Этаж: 17
Рейтинг: 11 ()
Написано: 06.03.2013, 18:13 | Полезность: +3
   #166
Всем здравствуйте. Дождались квитанций с перерасчетом.
Имеем: двушка, начисления ноябрь 5800, декабрь 7200, январь 6950, февраль - 4600.
Из перерасчетов -143 рубля за отопление за февраль. И все.
А теперь вопрос - перерасчеты за предыдущие месяцы будут? 4600 вполне укладывается в мое представление о квартплате, а вот 7000 нет.
Модератор
Сообщений: 4165
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 06.03.2013, 21:49 | Полезность: 0
   #167
Yanin_ka
Номер лицевого счета предоставьте, пожалуйста.
Местный
Сообщений: 3271
Регистрация: 24.08.2010
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 138 ()
Написано: 06.03.2013, 22:15 | Полезность: +10
   #168
ЕРКЦ, когда Вы перестанете химичить с начислениями? когда закончатся ошибки? неужели после всех встречь и работы надо было спешить с распечаткой квитанций и влепить всем завышенные новые тарифы на тепло и ГВ?

Вам дали время для наведения порядка в квитанциях!!! Никто не торопил!!!
Что будем делать?

Предлагаю вывесить во всех подъездах объявления о прекращении платежей по всем квитанциям! До тех пор пока не будет наведён порядок в начислениях - не будет оплат!
Настоящий житель
Сообщений: 687
Регистрация: 09.01.2013
Статус: offline
Рейтинг: 2 ()
Написано: 06.03.2013, 22:22 | Полезность: +1
   #169
SG2010 писал(а):
ЕРКЦ, когда Вы перестанете химичить с начислениями? когда закончатся ошибки? неужели после всех встречь и работы надо было спешить с распечаткой квитанций и влепить всем завышенные новые тарифы на тепло и ГВ?

Вам дали время для наведения порядка в квитанциях!!! Никто не торопил!!!
Что будем делать?

Предлагаю вывесить во всех подъездах объявления о прекращении платежей по всем квитанциям! До тех пор пока не будет наведён порядок в начислениях - не будет оплат!
Некоторые сегодня уже оплатили...у кого суммы адекватные. Я предлагаю всем Катюшкам сразу прийти к УК. Например, я это сделаю в среду. Возьму день за свой счет на работе. Напишу заявление в УК, чтобы они мне этот день оплатили. Потом другие методы пойдут.
Местный
Сообщений: 3271
Регистрация: 24.08.2010
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 138 ()
Написано: 06.03.2013, 22:36 | Полезность: +4
   #170
listyk писал(а):
Некоторые сегодня уже оплатили...у кого суммы адекватные. Я предлагаю всем Катюшкам сразу прийти к УК. Например, я это сделаю в среду. Возьму день за свой счет на работе. Напишу заявление в УК, чтобы они мне этот день оплатили. Потом другие методы пойдут.
так и я тоже оплатил, справка нужна об отсутствии задолженности по месту убытия.
Предполагал, что часть вопросов будет снята, ожидая эти квитанции, и можно будет приступить к разрешению других проблем... а оказывается, что нам просто не дают такой возможности и возвращают на решение старых вопросов.

ЕРКЦ, это ПОДЛОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!
--- Реклама ---
Почетный житель
Сообщений: 1134
Регистрация: 10.10.2011
Статус: offline
Дом: 9
Корпус: 15
Секция: 1
Рейтинг: 16 ()
Написано: 06.03.2013, 22:40 | Полезность: +6
   #171
Это не подлость, это ПРЕСТУПЛЕНИЕ
Местный
Сообщений: 3271
Регистрация: 24.08.2010
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 138 ()
Написано: 06.03.2013, 23:07 | Полезность: +5
   #172
man писал(а):
Это не подлость, это ПРЕСТУПЛЕНИЕ
Не знаю, как поступить?
Либо ЕРКЦ отзывает квитанции завтра, даёт свой ответ в этой теме и переделывает их, либо мы скидываем на почту Ростехнадзора наши замечания по коммунальным договорам вместе с фото документов, зарегистрированные в УК за № 522 от 28.02.2013г. и всеми подписанные, и копию в прокуратуру.
Понятно, что этот компромат выглядит как шантаж, но мирно вопрос явно решить не получается...
Почетный житель
Сообщений: 2887
Регистрация: 13.01.2011
Статус: offline
Дом: 7
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 13
Рейтинг: 29 ()
Написано: 06.03.2013, 23:12 | Полезность: +1
   #173
SG2010
на войне как на войне. После 3-й встречи в УК у меня стала появлятся надежда...
ДОМУС взял и все испортил.
Дадим время на ответ до 12-00 им. Ну а потом предлагая по обстановке действовать, жестко, но справедливо.
Житель
Сообщений: 80
Регистрация: 08.02.2012
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 2
Этаж: 7
Рейтинг: 21 ()
Написано: 06.03.2013, 23:26 | Полезность: +1
   #174
На основании чего введены новые тарифы: Отопление 1328,56 и ГВС подогрев 75,99?
Почетный житель
Сообщений: 2189
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -13 ()
Написано: 06.03.2013, 23:59 | Полезность: +2
   #175
л/с 004100040228
Вопросы:
1. Перерасчет по антенне. За период с 02.2012 по 01.2012 вами было начислено 75р. * 10 + 62.07р. = 812,07р. Почему же при проведении перерасчета мне было возвращено только 514.57 руб. Где оставшиеся денежные средства?

2. В квитанции отсутствуют показания и начисления по электроэнергии. И как их оплачивать?

3. Перерасчет по отоплению. Согласно тому что написано на обороте квитанции: "В колонке Перерасчет - снятие ранее начисленных сумм по фактическому потреблению за периоды Ноябрь-декабрь 2012 и начисление по нормативам..."
Получаем, что по фактическим начислениям 1 588,09р.+ 270,82р. + 2 250,66р. + 385,19р. = 4494,76р.
Начисление по нормативам 0,9424 * 1 314,64р. * 2 = 2477,83р.
Разница: 4494,76р. - 2477,83р. = 2016,93р., а не 764,89р. как указано в квитанции.
Дополнение: Если вы скажите, что надо нормативы умножать на 3, то все равно сумма к возврату отличается от указанной в квитанции (в этом случае необходимо было вернуть 778,01р.)
Добавлено 07.03.2013 в 00:00
SG2010
fda

Они ничего не отзовут. К сожалению.
Почетный житель
Сообщений: 1134
Регистрация: 10.10.2011
Статус: offline
Дом: 9
Корпус: 15
Секция: 1
Рейтинг: 16 ()
Написано: 07.03.2013, 00:06 | Полезность: +2
   #176
Такое впечатление, что люди реально не боятся ни УБЭП ни прокуратуру
Какая же должна быть у них "крыша"?
Или это полное отсутствие мозгов?
Житель
Сообщений: 44
Регистрация: 27.10.2011
Статус: offline
Дом: 5
Корпус: 9
Секция: 1
Рейтинг: 10 ()
Написано: 07.03.2013, 00:09 | Полезность: 0
   #177
Yanin_ka писал(а):
Всем здравствуйте. Дождались квитанций с перерасчетом.
Имеем: двушка, начисления ноябрь 5800, декабрь 7200, январь 6950, февраль - 4600.
Из перерасчетов -143 рубля за отопление за февраль. И все.
А теперь вопрос - перерасчеты за предыдущие месяцы будут? 4600 вполне укладывается в мое представление о квартплате, а вот 7000 нет.
Та же история!Трешка (75 кв.м): ноябрь - 11861 (в т.ч.4747 - корректировки), декабрь - 7448, январь - 8080, февраль - 6750 и -559 руб за отопление. Почему именно 559 руб, как их высчитали - абсолютно не понятно!Тоже надеялось, что уберут если не все, то хотя бы большую часть корректировок "из ноября".
Местный
Сообщений: 3271
Регистрация: 24.08.2010
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 138 ()
Написано: 07.03.2013, 00:44 | Полезность: +1
   #178
VIMSVEI писал(а):
Они ничего не отзовут. К сожалению.
Они нарушили Приказ ФСТ № 231-э/4 от 9.10.2012г. http://www.fstrf.ru/tariffs/info_tarif/gkh/citizens/329, из которого следует, что тариф, действующий до 31.12.12, установлен на период в размере 100% (т.е. без индексации, таковы правила!) и действует до 1 июля 2013 г. А новый тариф ТехноАльянсИнвеста вообще получен сомнительным образом. Тариф на ГВ вообще левый.
Добавлено 07.03.2013 в 00:48
man писал(а):
Такое впечатление, что люди реально не боятся ни УБЭП ни прокуратуру
Какая же должна быть у них "крыша"?
Или это полное отсутствие мозгов?
нет у них никакой крыши. они просто хитрые лисы-мошенники.
Коренной житель
Сообщений: 363
Регистрация: 29.01.2012
Статус: offline
Дом: 17
Корпус: 4
Рейтинг: 0 ()
Написано: 07.03.2013, 00:51 | Полезность: 0
   #179
Посмотрите программу "Открытая студия" от 06.03 там, как раз, говорили о том вернут или не вернут нам деньги. Очень интересно. Вывод: не вернут!
Местный
Сообщений: 3271
Регистрация: 24.08.2010
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 138 ()
Написано: 07.03.2013, 01:57 | Полезность: 0
   #180
ЕРКЦ, беру свои слова обратно:
SG2010 писал(а):
ЕРКЦ, это ПОДЛОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!
SG2010 писал(а):
Не знаю, как поступить?
Либо ЕРКЦ отзывает квитанции завтра, даёт свой ответ в этой теме и переделывает их, либо мы скидываем на почту Ростехнадзора наши замечания по коммунальным договорам вместе с фото документов, зарегистрированные в УК за № 522 от 28.02.2013г. и всеми подписанные, и копию в прокуратуру.
Понятно, что этот компромат выглядит как шантаж, но мирно вопрос явно решить не получается.
..
Получил информацию, что вы отопление всё-таки рассчитывали по распоряжению 153-р http://www.pirogovski.ru/files/File/GKH/2013/tarify_teplo2013_pril.pdf, где ТехноАльянсИнвест в позиции 171. Приношу свои извинения. Да, распоряжение есть, но к документам были претензии и они озвучены. А с тарифом на ГВ - всё же косяк! нет такого тарифа.
И ещё, не красиво с вашей стороны вводить ИГ в заблуждение: если было сказано, что тариф остаётся прежний - сдержите слово, если изменили сами - предупредите людей, или ИГ, на каком основании, чтобы не было недопонимания и разночтений в квитанциях. Иначе мы не научимся находить компромиссы...
Просьба: уточните, пожалуйста, какое значение тарифа на отопление введено в ваше ПО - 1328,56 или 1328,562 рэ/Гкал? чтобы понять, где накапливается ошибка в ожидаемых рассчётах.
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 20 21 22


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Copyright © www.katushki.com, 2010