Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 20 21 22
ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр) ДОМУС. Обратная связь.
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 21.02.2013, 15:39 | Полезность: 0
   #101
VIMSVEI
Второе послание уже отправлено, включим в третье.
Настоящий житель
Сообщений: 567
Регистрация: 02.09.2010
Статус: offline
Корпус: 13
Секция: 2
Рейтинг: 16 ()
Написано: 25.02.2013, 13:48 | Полезность: +3
   #102
А сами мы не местные писал(а):
Пришли ответы на первую "партию" вопросов. Ответы ЕРКЦД выделены шрифтом...

17. Предусматривает ли ПП 354 общедомовое электричество? Если да, то почему его нет в наших квитанциях, потом ждать перерасчета аналогичному в ноябре за отопление?

Общедомовое электричество входит в калькуляцию статьи «Содержание и ремонт» и учтено в тарифе, никакого перерасчета по нему ждать не следует.
Ответ неправильный). Давайте попробуем спросить по-другому.

Нам выставляют счета на общедомовое тепло, ссылаясь на то, что к этому их обязывает ПП 354.
Нам выставляют счета на общедомовую воду, ссылаясь на то, что к этому их обязывает ПП 354.
Почему до сих пор общедомовое электричество входит в калькуляцию статьи «Содержание и ремонт», в размере 2,58 руб. с 1 кв. метра общей площади, а не рассчитывается по формуле (кажется 12, пункт 13 приложения 2), как к этому обязывает ПП 354???
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 25.02.2013, 14:09 | Полезность: +1
   #103
vovik писал(а):

Ответ неправильный). Давайте попробуем спросить по-другому.

Нам выставляют счета на общедомовое тепло, ссылаясь на то, что к этому их обязывает ПП 354.
Нам выставляют счета на общедомовую воду, ссылаясь на то, что к этому их обязывает ПП 354.
Почему до сих пор общедомовое электричество входит в калькуляцию статьи «Содержание и ремонт», в размере 2,58 руб. с 1 кв. метра общей площади, а не рассчитывается по формуле (кажется 12, пункт 13 приложения 2), как к этому обязывает ПП 354???
Спросим
Настоящий житель
Сообщений: 567
Регистрация: 02.09.2010
Статус: offline
Корпус: 13
Секция: 2
Рейтинг: 16 ()
Написано: 25.02.2013, 14:12 | Полезность: +3
   #104
Еще давно витает в голове такой вопрос: все мы знаем, что с показаниями счетчиков вечно происходит какая-то путаница: то 1000 кубов вместо 10 выставляют, то 10 вместо 1000, то программа сбоит, то человеческий фактор и т.п. К примеру: в декабре нам посчитали одно количество общедомовых расходов на коммунальную услугу. В январе маша, петя и саша "пробились" к экономисту и им изменили декабрьские показания их счетчиков на "более" правильные. Будет делаться перерасчет в январской платежке ОДН за декабрь? Катя, ваня и женя не смогли попасть к экономисту в январе, пришли в феврале и изменили декабрьские показания их счетчиков на "более" правильные. Будет делаться перерасчет в февральской платежке ОДН за декабрь? И так далее, кто-то может быть только через полгода обнаружит недостоверность информации в декабрьской платежке. Получается, что в любом последующем месяце может измениться сумма показаний по индивидуальным счетчикам за любой предыдущий месяц. И в текущем месяце надо делать перерасчет сумм ОДН за все предыдущие, начиная с сентября 2012 г., когда начало действовать ПП 354???
Добавлено 25.02.2013 в 14:23
И еще вопрос к ним, точнее, большая просьба выложить расчет общедомовых нужд на воду конкретно на примере дома № 12 по ул. Физкультурной, выставленный в декабрьской платежке (получается за ноябрь месяц). Почему получилось аж по 5 кубов с каждой квартиры? Может быть забыли вычесть воду, которая пошла на подогрев и была выставлена потом как горячая? Или еще где ошиблись?
Почетный житель
Сообщений: 2166
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -18 ()
Написано: 25.02.2013, 14:53 | Полезность: 0
   #105
vovik
Перерасчет будет, но есть одно интересное НО.
При начислении ОДН распределяется по отношению к квадратным метрам, а вот при возврате - к числу зарегистрированных в квартире.
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 25.02.2013, 15:17 | Полезность: 0
   #106
VIMSVEI писал(а):
vovik
Перерасчет будет, но есть одно интересное НО.
При начислении ОДН распределяется по отношению к квадратным метрам, а вот при возврате - к числу зарегистрированных в квартире.
Это Ваше предположение или подтвержденный факт?
Почетный житель
Сообщений: 2166
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -18 ()
Написано: 25.02.2013, 15:38 | Полезность: 0
   #107
А сами мы не местные
Это так написано в листовках, которые расклеены в каждом подъезде уже месяц.
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 25.02.2013, 16:17 | Полезность: 0
   #108
VIMSVEI
Надо приглядеться.
В постановлении 354 нашли пока только один случай такого распределения: если при расчете ОДН показания общедомового счетчика за расчетный период окажется меньше чем сумма всех индивидуальных (квартирных) счетчиков.
Есть еще что-то ??
Житель
Сообщений: 148
Регистрация: 20.03.2011
Статус: offline
Корпус: 7
Секция: 3
Этаж: 1
Рейтинг: 12 ()
Написано: 25.02.2013, 16:18 | Полезность: 0
   #109
Добрый день!

Прошу дать пояснения об основаниях и порядке расчета сумм "перерасчета". В квитанции за январь в колонке "Перерасчет" появились положительные значения (увеличивающие, соответственно, итоговый платеж к оплате) по статьям "холодное водоснабжение" - на 100,56 руб., "горячее водоснабжение" - 354,20 руб.(физвода и подогрев посчитаны отдельно (300,80+57,88)), "водоотведение ХВ" - 350,65 руб.
При этом начисление по тарифам фактического объема потребленных "благ" произведено в предыдущих колонках по этим же статьям, в гораздо меньших объемах, чем указанный перерасчет.
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 25.02.2013, 16:20 | Полезность: 0
   #110
O_nika
Для пояснения нужен хотя бы лицевой счет (можно в личку).
Почетный житель
Сообщений: 2166
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -18 ()
Написано: 25.02.2013, 16:52 | Полезность: 0
   #111
А сами мы не местные
Ну вот это самое интересное - почему то при положительной разнице - площадные дроби, а при отрицательной - по проживающим)
Настоящий житель
Сообщений: 567
Регистрация: 02.09.2010
Статус: offline
Корпус: 13
Секция: 2
Рейтинг: 16 ()
Написано: 25.02.2013, 17:13 | Полезность: +2
   #112
O_nika
очень похоже на вашу ситуацию, из ответов ЕРКЦ:

А сами мы не местные писал(а):
Пришли ответы на первую "партию" вопросов. Ответы ЕРКЦД выделены шрифтом. Личные данные (л/с или адрес) из вопросов удалены...

16 Вопрос по квитанции:

лс ****
Перерасчет в квитанции за январь.

по-моему,программа,по которой нам считают платежки,не правильно сделана.
простой пример.
в декабрьской платежке у меня стоят данные по счетчикам в квитанции:
г.в.1,7
х.в.0,8
в январской квитанции показатели
г.в.5
х.в.3
считаем разницу
г.в.3,3
х.в.2,2
вроде бы все ок.
начислено за х.в.за 2,2
за г.в.3,3

водоотведение этих кубов воды 3,3 и 2,2
за это всё начислены деньги в графе начислено.
после этого в графе перерасчет по моей воде ,по моим счетчикам машина мне добавляет 354р.за горячую воду и 100 р.за холодную.
и еще 350 р.за водоотведение из моей квартиры.
это 11 кубов из моей квартиры.у меня еще на счетчиках 11 кубов в общей совокупности нет.
в январской квитанции мне предлагают 2 раза заплатить за воду,причем уже за ту,которую я еще не вылила.
по воде мне пришел перерасчет на 805 рублей.
я не знаю,что делать.стоять в очереди нет смысла.я понимаю,что проблема в программе.

Действительно, в январской квитанции кроме текущих объемов по водоснабжению и водоотведению за декабрь-2012 были начислены объемы за ноябрь-2012 по нормативам в связи с отсутствием показаний за этот месяц на момент расчета.
В настоящий момент ошибка исправлена, сделаны перерасчеты, которые будут отражены в квитанции февраля. Можно дождаться ее и оплатить.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Добавлено 25.02.2013 в 17:18
Сейчас в Вестях показали, что Путин распорядился в течение недели устранить "безобразия" в платежках, суммы не должны увеличиваться более ем на 6% в год... А тому, кто переплатил - пересчитать и учесть в счет будущих платежей или вернуть деньги. Может уже можно спросить ЕРКЦ, будут ли они нам возвращать переплаченные деньги?
Житель
Сообщений: 148
Регистрация: 20.03.2011
Статус: offline
Корпус: 7
Секция: 3
Этаж: 1
Рейтинг: 12 ()
Написано: 25.02.2013, 17:31 | Полезность: 0
   #113
vovik писал(а):
O_nika
очень похоже на вашу ситуацию, из ответов ЕРКЦ:
Скорее всего, да. Ситуация та же. Даже сумма "ошибки" одинаковая . Только я уже оплатила... Если есть возможность получить "полуофициальный" ответ по моему лицевому счету, была бы признательна. Просто сильно сомневаюсь, что в следующей платежке будет признана переплата на 805 руб.
Почетный житель
Сообщений: 2166
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -18 ()
Написано: 26.02.2013, 15:27 | Полезность: +1
   #114
Очередное рацпредложение:

Экономист должен иметь возможность:
1. Вносить исправления в данные напрямую в через интерфейс, либо через заведение электронных заявок с возможностью распечатывания заявки и вручением одного экземпляра клиенту.
2. После исправления ошибок выпускать новую квитанцию, за любой месяц.
Почетный житель
Сообщений: 2887
Регистрация: 13.01.2011
Статус: offline
Дом: 7
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 13
Рейтинг: 29 ()
Написано: 26.02.2013, 15:36 | Полезность: 0
   #115
VIMSVEI
ну хотя бы СТАРШИЙ экономист.
Почетный житель
Сообщений: 2166
Регистрация: 30.09.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 1
Этаж: 9
Рейтинг: -18 ()
Написано: 26.02.2013, 15:46 | Полезность: 0
   #116
fda
Главное чтобы софт это позволял это делать
И чтобы этот человек работал в те же дни что и ведется прием населения.
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 27.02.2013, 10:55 | Полезность: 0
   #117
Все вопросы и предложения на данный момент - отправлены в ЕРКЦД.
Настоящий житель
Сообщений: 567
Регистрация: 02.09.2010
Статус: offline
Корпус: 13
Секция: 2
Рейтинг: 16 ()
Написано: 27.02.2013, 17:06 | Полезность: 0
   #118
А ответ на "вторую партию" вопросов еще не приходил? На первую они сколько, дней шесть отвечали?
Модератор
Сообщений: 4159
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 27.02.2013, 17:11 | Полезность: +1
   #119
vovik
До конца недели обещали ответить на все вопросы.
Настоящий житель
Сообщений: 567
Регистрация: 02.09.2010
Статус: offline
Корпус: 13
Секция: 2
Рейтинг: 16 ()
Написано: 27.02.2013, 17:18 | Полезность: +1
   #120
Спасибо, бум ждать)
Хотя до конца недели они должны бы нам уже все пересчитать, как распорядился ВВП, чтобы рост платежа был не более 6% в год
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 20 21 22


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Copyright © www.katushki.com, 2010