Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр) ДОМУС. Обратная связь.
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 03.04.2013, 11:17 | Полезность: +1
   #301
VIMSVEI писал(а):
Homa писал(а):
VIMSVEI писал(а):
Homa
Только чтобы оповещалка по нужному адресу уходила, а не бродкастом по всем e-mail'ам в базе
Ага, сейчас все брошу, работу, семью и поеду в Домус, разработаю систему оповещания и буду сидеть отслеживать что бы все доходило до нужного адреса.


Предложение твое услышано и будет передано руководству Домус.
Что то я не совсем понял этого наезда!
Саш, это не наезд, это крик души под конец дня
Настоящий житель
Сообщений: 520
Регистрация: 01.02.2013
Статус: offline
Рейтинг: -4 ()
Написано: 03.04.2013, 11:39 | Полезность: 0
   #302
Объясните плиз куда написать, чтоб объяснили цифры в квитанции, за однушку 5800 ну сколько уже можно, вчера многих спрашивала в своем подъезде, больше 2500-3000 руб ни у кого нет, в соседнем доме за трешку 5000 руб пришло, к экономисту сходила вчера она увидела расхождения по электричеству, а так говорит все нормально. А что нормального ничего не пойму. 5800 это нормально???

Писала в Домус по обратной связи, ответили

Уважаемый(ая) В. Г.
Просим уточнить Ваш вопрос.


Издеваются???
Коренной житель
Сообщений: 226
Регистрация: 13.09.2011
Статус: offline
Корпус: 15
Рейтинг: -7 ()
Написано: 03.04.2013, 11:44 | Полезность: 0
   #303
Ох, у нас тоже за четыре тысячи перевалило.(33,8 кв.м.) Столбцы считаю, вроде бы все сходится. Но почему так много?
Старожил
Сообщений: 5034
Регистрация: 26.10.2011
Статус: offline
Дом: 8
Секция: 3
Рейтинг: 159 ()
Написано: 03.04.2013, 11:46 | Полезность: +1
   #304
юляша80
Могу предложить Вам выложить в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ" сканы/фото последних свои квитанций "ноябрь", "декабрь", "Январь", "Февраль", "Март".
Сначала все вместе посмотрим, а потом будем решать что с ними делать.
Хорошо?
Модератор
Сообщений: 4166
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 03.04.2013, 11:50 | Полезность: +1
   #305
А нам по "обратной связи" пришло приглашение посетить экономиста с оплаченной квитанцией. Обращались по "розыску" платежа, который "не прошел". При этом фото оплаченной квитанции прилагали.
В банке говорят, что от них все ушло нормально, что это в Домусе проблемы.
юляша80
Показания в Вашей квитанции совпадают с действительностью?
Коренной житель
Сообщений: 151
Регистрация: 08.11.2011
Статус: offline
Дом: 17
Корпус: 4
Рейтинг: 15 ()
Написано: 03.04.2013, 11:54 | Полезность: 0
   #306
А сами мы не местные писал(а):
А нам по "обратной связи" пришло приглашение посетить экономиста с оплаченной квитанцией. Обращались по "розыску" платежа, который "не прошел". При этом фото оплаченной квитанции прилагали.
В банке говорят, что от них все ушло нормально, что это в Домусе проблемы.
юляша80
Показания в Вашей квитанции совпадают с действительностью?
Посмотрите на какой банк они вам оплатили..Они могли вместо Домуса на счет УК перевести,у меня так было.Писала письмо о перекидывании денежек.
Модератор
Сообщений: 4166
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 03.04.2013, 11:56 | Полезность: 0
   #307
Кисточка
Посмотрели, все правильно - на Домус.
Настоящий житель
Сообщений: 520
Регистрация: 01.02.2013
Статус: offline
Рейтинг: -4 ()
Написано: 03.04.2013, 11:58 | Полезность: 0
   #308
Рыжик писал(а):
юляша80
Могу предложить Вам выложить в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ" сканы/фото последних свои квитанций "ноябрь", "декабрь", "Январь", "Февраль", "Март".
Сначала все вместе посмотрим, а потом будем решать что с ними делать.
Хорошо?
январь, февраль мы не оплачивали, до этого все платили.
вместо скана фото можно сделать?
Почетный житель
Сообщений: 1948
Регистрация: 05.06.2010
Статус: offline
Дом: 62
Рейтинг: 12 ()
Написано: 03.04.2013, 11:58 | Полезность: 0
   #309
Кисточка
А заявление на перекидывание денег экономисту отдавать или кому ?? Есть образец заявления?
А то такая же фигня, уже 4 месяца долг за "октябрь" не плачу, который оплатил на счет УК.
Настоящий житель
Сообщений: 520
Регистрация: 01.02.2013
Статус: offline
Рейтинг: -4 ()
Написано: 03.04.2013, 12:00 | Полезность: 0
   #310
А сами мы не местные писал(а):
Показания в Вашей квитанции совпадают с действительностью?
показания не сверяла, я тут не живу, вчера с 2 детьми не много времени было, но счетчик по электроэнергии крутил очень странно, цифры менялись с 35 до 90 это нормально? Просто в электричестве я не сильно. а в Москве другие счетчики.
Коренной житель
Сообщений: 151
Регистрация: 08.11.2011
Статус: offline
Дом: 17
Корпус: 4
Рейтинг: 15 ()
Написано: 03.04.2013, 12:01 | Полезность: 0
   #311
crendello писал(а):
Кисточка
А заявление на перекидывание денег экономисту отдавать или кому ?? Есть образец заявления?
А то такая же фигня, уже 4 месяца долг за "октябрь" не плачу, который оплатил на счет УК.
Заявление диктовала экономист в УК,ей его и отдала.Денешки перекидывают в течении месяца.Мне перекинули быстрее.Не забудьте копию счета.
Почетный житель
Сообщений: 1948
Регистрация: 05.06.2010
Статус: offline
Дом: 62
Рейтинг: 12 ()
Написано: 03.04.2013, 12:04 | Полезность: 0
   #312
Кисточка писал(а):
crendello писал(а):
Кисточка
А заявление на перекидывание денег экономисту отдавать или кому ?? Есть образец заявления?
А то такая же фигня, уже 4 месяца долг за "октябрь" не плачу, который оплатил на счет УК.
Заявление диктовала экономист в УК,ей его и отдала.Денешки перекидывают в течении месяца.Мне перекинули быстрее.Не забудьте копию счета.
Спасибо!)
Копию счета, в смысле копию квитанции ?
Коренной житель
Сообщений: 151
Регистрация: 08.11.2011
Статус: offline
Дом: 17
Корпус: 4
Рейтинг: 15 ()
Написано: 03.04.2013, 12:05 | Полезность: +1
   #313
crendello писал(а):
Кисточка писал(а):
crendello писал(а):
Кисточка
А заявление на перекидывание денег экономисту отдавать или кому ?? Есть образец заявления?
А то такая же фигня, уже 4 месяца долг за "октябрь" не плачу, который оплатил на счет УК.
Заявление диктовала экономист в УК,ей его и отдала.Денешки перекидывают в течении месяца.Мне перекинули быстрее.Не забудьте копию счета.
Спасибо!)
Копию счета, в смысле копию квитанции ?
копию квинтации
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 03.04.2013, 12:05 | Полезность: 0
   #314
юляша80 писал(а):
Рыжик писал(а):
юляша80
Могу предложить Вам выложить в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ" сканы/фото последних свои квитанций "ноябрь", "декабрь", "Январь", "Февраль", "Март".
Сначала все вместе посмотрим, а потом будем решать что с ними делать.
Хорошо?
январь, февраль мы не оплачивали, до этого все платили.
вместо скана фото можно сделать?
Да давайте фото.
Посмотрим
Старожил
Сообщений: 5034
Регистрация: 26.10.2011
Статус: offline
Дом: 8
Секция: 3
Рейтинг: 159 ()
Написано: 03.04.2013, 12:08 | Полезность: 0
   #315
юляша80 писал(а):
Рыжик писал(а):
юляша80
Могу предложить Вам выложить в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ" сканы/фото последних свои квитанций "ноябрь", "декабрь", "Январь", "Февраль", "Март".
Сначала все вместе посмотрим, а потом будем решать что с ними делать.
Хорошо?
январь, февраль мы не оплачивали, до этого все платили.
вместо скана фото можно сделать?
Пришлите с того месяца, когда нет входящего сальдо (задолженности) на начало месяца. Но лучше было бы для полноты картины посмотреть все, начиная с "ноября".
Можете фото выложить. Лучше в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ".
Настоящий житель
Сообщений: 520
Регистрация: 01.02.2013
Статус: offline
Рейтинг: -4 ()
Написано: 03.04.2013, 12:20 | Полезность: 0
   #316
Рыжик писал(а):
юляша80 писал(а):
Рыжик писал(а):
юляша80
Могу предложить Вам выложить в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ" сканы/фото последних свои квитанций "ноябрь", "декабрь", "Январь", "Февраль", "Март".
Сначала все вместе посмотрим, а потом будем решать что с ними делать.
Хорошо?
январь, февраль мы не оплачивали, до этого все платили.
вместо скана фото можно сделать?
Пришлите с того месяца, когда нет входящего сальдо (задолженности) на начало месяца. Но лучше было бы для полноты картины посмотреть все, начиная с "ноября".
Можете фото выложить. Лучше в тему "Обсуждение ответов ЕРКЦ".
ок! спасибо! сейчас сфоткаю с ноября и выложу.
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 03.04.2013, 12:28 | Полезность: 0
   #317
юляша80 писал(а):
А сами мы не местные писал(а):
Показания в Вашей квитанции совпадают с действительностью?
показания не сверяла, я тут не живу, вчера с 2 детьми не много времени было, но счетчик по электроэнергии крутил очень странно, цифры менялись с 35 до 90 это нормально? Просто в электричестве я не сильно. а в Москве другие счетчики.
"цифры менялись с 35 до 90 это нормально?"

Да, это нормально, т.к. Электросчетчики у нас не однотарифные а двух или трех (у каждого дома по разному).
Цифры которые меняются с периодичностью примерно 20-30 секунд с 35 на 90 - это показания разных Тарифов.
Если присмотритесь, то с левой стороны от показаний отображаются вид ы тарифа Т1; Т2 или Т3 а так же показывает суммарные показания.
Настоящий житель
Сообщений: 706
Регистрация: 08.02.2011
Статус: offline
Рейтинг: 5 ()
Написано: 03.04.2013, 14:46 | Полезность: 0
   #318
ЛС 004100040163

Который месяц мне приходят платежки где графа"начислено" не совпадает с "итого к оплате",разница в 1300р..как я вижу в графе "начислено" есть минусовые суммы (перерасчет),а в "итого" вместо этих сумм стоят нули..Если делали перерасчет сумм в меньшую сторону,то почему я должен их оплачивать?
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 03.04.2013, 14:55 | Полезность: +1
   #319
Leo писал(а):
ЛС 004100040163

Который месяц мне приходят платежки где графа"начислено" не совпадает с "итого к оплате",разница в 1300р..как я вижу в графе "начислено" есть минусовые суммы (перерасчет),а в "итого" вместо этих сумм стоят нули..Если делали перерасчет сумм в меньшую сторону,то почему я должен их оплачивать?
Leo, все у вас в порядке.
Дело в том что если у вас образовалась отрицательная сумма по какой либо статье, то из месяца в месяц она так и будут переходить по этой же статье, пока не будет полностью потрачена (израсходована).

Ранее, примерно до февраля, ЕРКЦ Домус практиковал автоматический переброс минуса с одной статьи в счет оплаты другой, но без согласия плательщика данные действия противозаконны.
На сегодняшний день, если вы хотите образовавшейся в вашем случае суммой -1300 руб. по одной статье сделать оплату в счет другой статьи, то вам необходимо написать заявление в ЕРКЦ "Домус".
Это можно сделать в кассе или воспользоваться Обратной Связью на сайте ЕРКЦ Домус. ссылка
Настоящий житель
Сообщений: 706
Регистрация: 08.02.2011
Статус: offline
Рейтинг: 5 ()
Написано: 03.04.2013, 15:10 | Полезность: 0
   #320
Homa,
огромное человеческое спасибо за разъяснения!
Страницы: 1 2 3 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Copyright © www.katushki.com, 2010