Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 20 21 22
ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр) ДОМУС. Обратная связь.
Старожил
Сообщений: 5034
Регистрация: 26.10.2011
Статус: offline
Дом: 8
Секция: 3
Рейтинг: 159 ()
Написано: 14.03.2013, 12:04 | Полезность: +3
   #221
sepl писал(а):
Напишу здесь. Вчера ходил в ЕРКЦД, разбирался со своим лицевым счетом. Это конечно тихий ужас. Кассир один, экономиста три, но принимают жителей два, один сидит на нежилых помещениях. В итоге потратил 2 часа в будний день. Что там творится по субботам страшно представить. При разборе квитанции возник вопрос, у нас на каком основании стоимость 1 Гкал стала стоить 1328,56? По приказу УК? По городскому постановлению стоимость не изменилась: 1314, 64, или может я чего-то не знаю?
Из одного отчета ИГ:
Тариф на тепловую энергию (для отопления и ГВС) в 2012 г. был взят из утвержденных тарифов, действующих в 2012 г. в Лобне. С 2013 г. тариф на тепловую энергию будет использоваться исходя из утвержденных тарифов для ООО «ТехноАльянсИнвест" по нормативно-правовому акту 153-Р от 25.12.2012 (для городского округа Лобня)
--- Реклама ---
Старожил
Сообщений: 5801
Регистрация: 06.03.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 8
Секция: 4
Рейтинг: 42 ()
Написано: 14.03.2013, 13:47 | Полезность: 0
   #222
Рыжик писал(а):
sepl писал(а):
Напишу здесь. Вчера ходил в ЕРКЦД, разбирался со своим лицевым счетом. Это конечно тихий ужас. Кассир один, экономиста три, но принимают жителей два, один сидит на нежилых помещениях. В итоге потратил 2 часа в будний день. Что там творится по субботам страшно представить. При разборе квитанции возник вопрос, у нас на каком основании стоимость 1 Гкал стала стоить 1328,56? По приказу УК? По городскому постановлению стоимость не изменилась: 1314, 64, или может я чего-то не знаю?
Из одного отчета ИГ:
Тариф на тепловую энергию (для отопления и ГВС) в 2012 г. был взят из утвержденных тарифов, действующих в 2012 г. в Лобне. С 2013 г. тариф на тепловую энергию будет использоваться исходя из утвержденных тарифов для ООО «ТехноАльянсИнвест" по нормативно-правовому акту 153-Р от 25.12.2012 (для городского округа Лобня)
А нормативы кто устанавливает и на каком основании они у нас завышены в ~1,5 раза?
Старожил
Сообщений: 5034
Регистрация: 26.10.2011
Статус: offline
Дом: 8
Секция: 3
Рейтинг: 159 ()
Написано: 14.03.2013, 13:49 | Полезность: +4
   #223
a_rey
Это ты у меня спрашиваешь?
Старожил
Сообщений: 5801
Регистрация: 06.03.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 8
Секция: 4
Рейтинг: 42 ()
Написано: 14.03.2013, 13:51 | Полезность: 0
   #224
Рыжик писал(а):
a_rey
Это ты у меня спрашиваешь?
Ага... Ну мало ли... Может, тоже мелькало в отчетах? А вообще, вопрос ДОМУСу
Житель
Сообщений: 125
Регистрация: 27.07.2010
Статус: offline
Дом: 3
Рейтинг: 24 ()
Написано: 14.03.2013, 14:26 | Полезность: 0
   #225
Рыжик
спасибо
Житель
Сообщений: 43
Регистрация: 31.01.2013
Статус: offline
Дом: 12
Рейтинг: 16 ()
Написано: 14.03.2013, 23:58 | Полезность: +4
   #226
Вопрос ДОМУСу:
л/с 004101300229
Счет за январь был выставлен 7900,83 руб. Данный счет был оплачен через терминал в размере 8000 руб., поскольку терминал сдачи не дает. Откуда в счете за февраль взялся долг по отоплению 582 руб. (не считая перерасчета в пользу УК). Предыдущие счета также были оплачены в полном объеме, поскольку нужна была справка для получения собственности.
Модератор
Сообщений: 4167
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 18.03.2013, 15:28 | Полезность: +2
   #227
Поступили ответы на третью часть вопросов. Еще две партии пока "в работе". Комментарии Домус выделены курсивом, личные данные удалены.
Обсуждения ответов, пожалуйста, ведите в соответствующей теме:

Обсуждение ответов ЕРКЦ Домус

Вопросы и предложения к ЕРКЦД от жителей микрорайона Катюшки, часть 3.

1. Предложения.
* На февральских квитанциях на оборотной стороне вместо рекламы напечатать показания общедомовых приборов учета начиная с января 2012 года. Табличка на 14 строк вполне впишется даже в половину листа формата А4.

Февральские квитанции на текущий момент выпущены. Информация о потребленных объемах по домам будет предоставлена отдельно в адрес ИГ.


* Экономист должен иметь возможность:
а. Вносить исправления в данные напрямую через интерфейс, либо через заведение электронных заявок с возможностью распечатывания заявки и вручением одного экземпляра клиенту.

Экономист имеет возможность вносить исправления в учетные данные. Заведение электронных заявок станет возможным после введения в эксплуатацию Системы управления обращениями (в течение 5 месяцев).


б. После исправления ошибок выпускать новую квитанцию, за любой месяц.

Перевыпуск квитанции в связи с наличием ошибки возможен только за текущий месяц. Данные прошлых периодов приняты к учету и изменению не подлежат. Все корректировки прошлых периодов могут быть отражены только в текущем месяце.


в. И чтобы этот человек работал в те же дни что и ведется прием населения.

Вышеперечисленные функции ежедневно выполняют экономисты абонентского отдела в количестве трех человек + кассир, за исключением вторника и четверга, когда один из трех экономистов занимается обработкой, и внесением в базу данных документов .


2. Вопрос к предыдущему комментарию ЕРКЦ Домус.
«Общедомовое электричество входит в калькуляцию статьи «Содержание и ремонт» и учтено в тарифе, никакого перерасчета по нему ждать не следует.»
Нам выставляют счета на общедомовое тепло, ссылаясь на то, что к этому обязывает ПП 354. Нам выставляют счета на общедомовую воду, ссылаясь на то, что к этому их обязывает ПП 354. Почему до сих пор общедомовое электричество входит в калькуляцию статьи «Содержание и ремонт», в размере 2,58 руб. с 1 кв. метра общей площади, а не рассчитывается по формуле (кажется 12, пункт 13 приложения 2), как к этому обязывает ПП 354???

На этот вопрос может ответить УК Жилсервис.

3. Вопрос по текущим перерасчетам.
Все мы знаем, что с показаниями счетчиков вечно происходит какая-то путаница: то 1000 кубов вместо 10 выставляют, то 10 вместо 1000, то программа сбоит, то человеческий фактор и т.п. К примеру: в декабре нам посчитали одно количество общедомовых расходов на коммунальную услугу. В январе маша, петя и саша "пробились" к экономисту и им изменили декабрьские показания их счетчиков на "более" правильные. Будет делаться перерасчет в январской платежке ОДН за декабрь? Катя, ваня и женя не смогли попасть к экономисту в январе, пришли в феврале и изменили декабрьские показания их счетчиков на "более" правильные. Будет делаться перерасчет в февральской платежке ОДН за декабрь? И так далее, кто-то может быть только через полгода обнаружит недостоверность информации в декабрьской платежке. Получается, что в любом последующем месяце может измениться сумма показаний по индивидуальным счетчикам за любой предыдущий месяц. И в текущем месяце надо делать перерасчет сумм ОДН за все предыдущие, начиная с сентября 2012 г., когда начало действовать ПП 354???


Все верно, показания ИПУ воды могут быть поданы или скорректированы жителем за любой прошлый период. В этом случае за соответствующий период должно быть выполнено переделение объема ОДПУ и сделаны перерасчеты в ту или иную сторону всем жителям дома в квитанциях текущего периода с учетом перерасчета за прошлые периоды.


4. Вопрос по расчету ОДН на воду за декабрь 2012 по дому №12, ул. Физкультурная.
Большая просьба выложить расчет общедомовых нужд на воду конкретно на примере дома № 12 по ул. Физкультурной, выставленный в декабрьской платежке (получается за ноябрь месяц). Почему получилось аж по 5 кубов с каждой квартиры? Может быть, забыли вычесть воду, которая пошла на подогрев и была выставлена потом как горячая? Или еще где ошиблись?

(4656-2752.714)/22553.76*Sкв, где

4656 куб.м. – объем по ОДПУ воды за ноябрь
2752.714 куб.м. – суммарный объем индивидуального потребления за ноябрь
22553.76 кв.м. – площадь всех жилых и нежилых помещений дома
Sкв – общая площадь квартиры


5. Вопрос по технике перерасчета ОДН.
В каких случаях при проведении перерасчета в сторону уменьшения ОДН происходит распределение не по площади, а по количеству прописанных? Если в квартире никто не прописан, то «лишний» ОДН не возвращается? Применяется ли подобная практика в микрорайоне?
В постановлении 354 нашли пока только один случай такого распределения: если при расчете ОДН показания общедомового счетчика за расчетный период окажется меньше чем сумма всех индивидуальных (квартирных) счетчиков. Есть еще что-то ?? Из-за чего такое может быть на практике? Почему при положительной разнице - площадные дроби, а при отрицательной - по проживающим)


Сначала заметим, что речь идет только о водоснабжении и водоотведении, в случае отопления разница в любом случае распределяется по площадям.

Если объем по ОДПУ воды меньше суммарного индивидуального потребления (включая начисления по нормативам), то согласно пп.46, 47 ПП-354 Исполнитель обязан:
а) распределить между всеми жилыми помещениями (квартирами) … пропорционально количеству человек, постоянно и временно проживающих в каждом жилом помещении (квартире) - в отношении холодного и горячего водоснабжения, водоотведения…;
б) уменьшить на объем коммунального ресурса, отнесенный в ходе распределения на жилое помещение (квартиру), объем аналогичного коммунального ресурса, определенный для потребителя в жилом помещении за этот расчетный период в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, вплоть до нуля и использовать полученный в результате такого уменьшения объем коммунального ресурса при расчете размера платы потребителя за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в жилое помещение (квартиру) за этот расчетный период. В случае, если объем коммунального ресурса, приходящийся на какого-либо потребителя в результате распределения в соответствии с подпунктом "а" настоящего пункта, превышает объем коммунального ресурса, определенный для потребителя в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил, излишек коммунального ресурса на следующий расчетный период не переносится и при расчете размера платы в следующем расчетном периоде не учитывается.

При положительной разнице объемов ОДПУ и суммарного инд.потребления согласно п.44 распределение объемов к доначислению производится пропорционально площади.

В микрорайоне именно таким образом, в соответствии с ПП-354, производится формирование ежемесячных начислений на ОДН по водоснабжению и водоотведению.


6. Вопрос по квитанции.
Л/с задавшего вопрос ***.
Прошу дать пояснения об основаниях и порядке расчета сумм "перерасчета". В квитанции за январь в колонке "Перерасчет" появились положительные значения (увеличивающие, соответственно, итоговый платеж к оплате) по статьям "холодное водоснабжение" - на 100,56 руб., "горячее водоснабжение" - 354,20 руб.(физвода и подогрев посчитаны отдельно (300,80+57,88)), "водоотведение ХВ" - 350,65 руб.
При этом начисление по тарифам фактического объема потребленных "благ" произведено в предыдущих колонках по этим же статьям, в гораздо меньших объемах, чем указанный перерасчет.


Согласно письма управляющей компании вх.№704 от 31.10.2012 в связи с нарушением опломбировки водосчетчиков (№№ 041716, 031762, 1681602, 1750172) произведено доначисление по нормативам за 1 месяц (Июль-2012) по услугам ХВС, ГВС, Водоотведение (за этот месяц начисления по указанным услугам ранее не формировались). По информации из данного письма повторная опломбировка произведена 28.08.2012.
Житель
Сообщений: 148
Регистрация: 20.03.2011
Статус: offline
Корпус: 7
Секция: 3
Этаж: 1
Рейтинг: 12 ()
Написано: 19.03.2013, 11:56 | Полезность: +1
   #228
А сами мы не местные писал(а):


Вопросы и предложения к ЕРКЦД от жителей микрорайона Катюшки, часть 3.


6. Вопрос по квитанции.
Л/с задавшего вопрос ***.
Прошу дать пояснения об основаниях и порядке расчета сумм "перерасчета". В квитанции за январь в колонке "Перерасчет" появились положительные значения (увеличивающие, соответственно, итоговый платеж к оплате) по статьям "холодное водоснабжение" - на 100,56 руб., "горячее водоснабжение" - 354,20 руб.(физвода и подогрев посчитаны отдельно (300,80+57,88)), "водоотведение ХВ" - 350,65 руб.
При этом начисление по тарифам фактического объема потребленных "благ" произведено в предыдущих колонках по этим же статьям, в гораздо меньших объемах, чем указанный перерасчет.


Согласно письма управляющей компании вх.№704 от 31.10.2012 в связи с нарушением опломбировки водосчетчиков (№№ 041716, 031762, 1681602, 1750172) произведено доначисление по нормативам за 1 месяц (Июль-2012) по услугам ХВС, ГВС, Водоотведение (за этот месяц начисления по указанным услугам ранее не формировались). По информации из данного письма повторная опломбировка произведена 28.08.2012.
В продолжение темы. Очередной вопрос:
Почему перерасчет за ИЮЛЬ 2012 года был произведен в платежке за январь 2013 года? По каким тарифам производился перерасчет: по действующим по состоянию на июль 2012 года или по состоянию на 2013 год?

Почему в квитанциях за 2013 год расчет по потреблению воды производится без учета данных вписываемых ежемесячно в ведомости?
Модератор
Сообщений: 4167
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 19.03.2013, 12:04 | Полезность: 0
   #229
O_nika писал(а):

В продолжение темы. Очередной вопрос:
Почему перерасчет за ИЮЛЬ 2012 года был произведен в платежке за январь 2013 года? По каким тарифам производился перерасчет: по действующим по состоянию на июль 2012 года или по состоянию на 2013 год?

Почему в квитанциях за 2013 год расчет по потреблению воды производится без учета данных вписываемых ежемесячно в ведомости?
На первый вопрос уже дан ответ:
цитата:
Данные прошлых периодов приняты к учету и изменению не подлежат. Все корректировки прошлых периодов могут быть отражены только в текущем месяце.
Разумеется по тарифам периода, за который делается перерасчет. Но этот момент (по тарифам) для "официальности" уточним еще и в ЕРКЦД.
По второй части Вашего вопроса обязательно предоставление номера лицевого счета(можно в личку) и периода, за который не было показаний в квитанциях.
Почетный житель
Сообщений: 1761
Регистрация: 13.05.2010
Статус: offline
Рейтинг: 43 ()
Написано: 19.03.2013, 12:10 | Полезность: +1
   #230
б. После исправления ошибок выпускать новую квитанцию, за любой месяц.

Перевыпуск квитанции в связи с наличием ошибки возможен только за текущий месяц. Данные прошлых периодов приняты к учету и изменению не подлежат. Все корректировки прошлых периодов могут быть отражены только в текущем месяце.


Из ответа не очень очевидно - невозможно технически разбить платеж по периодам с начислением за конкретный месяц без учета состояния переплаты/задолженности за истекшие периоды, или это нежелание пойти на встречу?
Я мне могу ежемесячно стоять в очереди к экономисту, но регулярно получаю неправильные платежки (не моя вода, не тот тариф, ошибочные начисления). Соответсвенно не могу оплачивать некорректные платежки. В "правильные" месяца я добросовестно готова оплачивать "правильные" квитанции.
--- Реклама ---
Настоящий житель
Сообщений: 535
Регистрация: 30.04.2010
Статус: offline
Рейтинг: -8 ()
Написано: 19.03.2013, 12:16 | Полезность: 0
   #231
Подскажите мне, пожалуйста. Мне пришёл счет за Интернет и телефон. Реквизиты в счете мои – все совпадает. Интернет – все правильно - мой тариф и цена. А счет за телефон не мой. Номер не мой. + Там распечатка на два листа, что я с кем-то разговаривал не с этого номер. Скорее всего ошибка произошла при передачи информации по «моему» номеру из Мортон-телекома. Подскажите, что мне нужно сделать – чтобы получить правильный счет за телефон. Большое спасибо.
Модератор
Сообщений: 4167
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 19.03.2013, 12:17 | Полезность: 0
   #232
цитата:
невозможно технически разбить платеж по периодам с начислением за конкретный месяц без учета состояния переплаты/задолженности за истекшие периоды, или это нежелание пойти на встречу?
Принято.
Добавлено 19.03.2013 в 12:19
ultramda
если это в компетенции Домуса, предоставьте номер счета и период, за который он выставлен, а также номер правильного телефона (в личку).
Коренной житель
Сообщений: 279
Регистрация: 15.02.2011
Статус: offline
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 12
Рейтинг: 16 ()
Написано: 19.03.2013, 12:50 | Полезность: 0
   #233
Где в Приказе УК №7 от 01.03.2012 о тарифах написано ,что ставка 1314,64 руб./Гкал применяется для подогрева воды?
Коренной житель
Сообщений: 279
Регистрация: 15.02.2011
Статус: offline
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 12
Рейтинг: 16 ()
Написано: 19.03.2013, 12:53 | Полезность: +2
   #234
На мой запрос по поводу расшифровки порядка расчета услуги «Теплоснабжение: корректировка» в квитанции за ноябрь 2012г. ЕРКЦ дало такой ответ:
Корректировка рассчитана как разность суммы, начисленной за 10 мес. поставщиком тепла (по фактическому потреблению) и платы за теплоснабжение, начисленной за этот же период жителям.
Плата за теплоснабжение, начисленная жителям за 10 мес., содержит 2 составляющие:
1. Отопление – только в отопительный сезон;
2. Подогрев воды (приготовление горячей воды в доме с ИТП) – круглогодично.
Для дома Лобненский бульвар, 7 общая разница за 10 мес. составила 975896,71 руб.
Данной разнице эквивалентен объем в 742,33 Гкал по тарифу на 31.10.12 (1214,64 руб.)
Распределение разницы осуществлено пропорционально отапливаемой площади квартир в соответствии с ПП-307 и 354. Суммарная отапливаемая площадь всех жилых и нежилых помещений по дому по состоянию на 31.10.2012 составила 21047,5516 м2.
Объем для корректировки для квартиры площадью 81,7м2: 742,33*(81,7/21047,5516)=2,88 Гкал.
Сумма для корректировки: 2,88*1314,64=3786,16 руб.

Аналогичные расчеты были приведены и относительно корректировочных сумм по водоснабжению и водоотведению.

Возникают следующие вопросы:
Каким образом и по каким данным получена разница в 975896,71 руб.?
С каких приборов учета должны были сниматься показания, чтобы определить эту сумму?
В каких документах можно увидеть реальную отапливаемую площадь дома?
В Приказе УК №7 от 01.03.2012 о тарифах ставка 1314,64 руб./Гкал числится только за отопление со ссылкой, что действовать она начинает только с начала отопительного сезона. Почему тогда этот тариф использовался для перерасчета, если он действовал примерно месяц?
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 19.03.2013, 13:42 | Полезность: +1
   #235
На сайте ЕРКЦ Домус реализована "Обратная связь"
Вот тут

Для обращения - регистрация на сайте не нужна, достаточно только заполнить форму в которой вы можете задавать вопросы по своим квитанциям обращаясь напрямую в ЕРКЦ Домус.
Прошу обратить внимание, что в первое время ответы на ваши вопросы будут приходить не моментально, а примерно в течении 7 дней (плюс-минус).

Так же хочу напомнить, что вопросы по назначению ставок (тарифов) не в компетенции ЕРКЦ Домус.
Старожил
Сообщений: 7193
Регистрация: 17.12.2010
Статус: offline
Дом: 12
Рейтинг: -6 ()
Написано: 19.03.2013, 17:19 | Полезность: 0
   #236
Homa
зарегистрироваться и создать личный кабинет он-лайн без прихода в домус уже можно?
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 19.03.2013, 17:24 | Полезность: +1
   #237
Алла писал(а):
Homa
зарегистрироваться и создать личный кабинет он-лайн без прихода в домус уже можно?
Пока нет, но до конца марта обещают реализовать и эту возможность.
Коренной житель
Сообщений: 274
Регистрация: 12.03.2013
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 17 ()
Написано: 20.03.2013, 18:11 | Полезность: 0
   #238
Вопрос для Домуса:
до сих пор не понятно, каким образом производился расчет корректировки по отоплению в ноябре 2012г.
По ответу Домус начисления производились за период с 6 февраля по октябрь 2012 (по Лобненскому б-ру д4) по отоплению и подогреву воды. Почему произошла только корректировка отопления, а корректировки горячей воды не было. Ведь за гор воду было уплочено за 1 куб 89 руб (куда уже входит подогрев, т.е. холод вода 14 руб + подогрев 75 руб). Отопление было только февраль, март, апрель и октябрь. при получении ключей было оплачено 4180 (за 1-ком кв). корректировка составила 3200 руб.Т.е. за 4 месяца получается 7380 руб. Это по 1845 руб в месяц. Даже при расчете в декабре и январе 13г по счетчикам такой суммы в месяц не начислялось. Считаю что корректировка произведена не корректно. В УК мне показывали, что акт ввода в эксплуатацию счетчиков по отоплению только 03.07.2012г.
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 19.02.2012
Статус: offline
Дом: 54
Корпус: 18
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 27 ()
Написано: 20.03.2013, 18:22 | Полезность: 0
   #239
katrin810606 писал(а):
Вопрос для Домуса:
до сих пор не понятно, каким образом производился расчет корректировки по отоплению в ноябре 2012г.
По ответу Домус начисления производились за период с 6 февраля по октябрь 2012 (по Лобненскому б-ру д4) по отоплению и подогреву воды. Почему произошла только корректировка отопления, а корректировки горячей воды не было. Ведь за гор воду было уплочено за 1 куб 89 руб (куда уже входит подогрев, т.е. холод вода 14 руб + подогрев 75 руб). Отопление было только февраль, март, апрель и октябрь. при получении ключей было оплачено 4180 (за 1-ком кв). корректировка составила 3200 руб.Т.е. за 4 месяца получается 7380 руб. Это по 1845 руб в месяц. Даже при расчете в декабре и январе 13г по счетчикам такой суммы в месяц не начислялось. Считаю что корректировка произведена не корректно. В УК мне показывали, что акт ввода в эксплуатацию счетчиков по отоплению только 03.07.2012г.
Немного не верно. Корректировка была за фактическое потребление ТЭ в которую входит отопление и подогрев воды.
Прошу вас немного подождать, в ближайшие время, в отчетах ИГ будет выложена информация про корректировки в ноябре.
Старожил
Сообщений: 7193
Регистрация: 17.12.2010
Статус: offline
Дом: 12
Рейтинг: -6 ()
Написано: 21.03.2013, 23:32 | Полезность: 0
   #240
лс 004101600087
номера счетчиков своих я списывала и подавала лично при получении ключей.
свято верила, что у меня в квитанциях стоят те же номера счетчиков.
мужу вдруг вздумалось посмотреть, какие у нас номера счетчиков.
оказалось, что у нас в квитанции написаны другие номера счетчиков.
поменяйте, пожалуйста , в квитанции номера счетчиков.
холодная 8426275
горячая 8434144

и еще одно дело:
всем объявили , что с ноября,то есть с платежки за декабрь , начислят по нормативу.все,что переплачено , вернут.
Домус мне снял переплату за январь 206р.
начислил 716р (по нормативу) за февраль.
снимите мне , пожалуйста , лишние начисления по одн за ноябрь в декабрьской платежке.
там у меня 724р за отопление квартиры и 222 за отопление одн.
спасибо,что сдержали обещание и сняли 800р излишне начисленных по воде(за ноябрь).
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 20 21 22


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Copyright © www.katushki.com, 2010