Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 20 21 22
ЕРКЦ (единый расчетно-кассовый центр) ДОМУС. Обратная связь.
Житель
Сообщений: 76
Регистрация: 27.05.2011
Статус: offline
Дом: 4
Корпус: 3
Секция: 3
Этаж: 12
Рейтинг: 25 ()
Написано: 08.03.2013, 10:41 | Полезность: +6
   #201
Вопрос ЕРКЦ Домус
ЛС 004100040109
Счет за ноябрь 2012: -534.68(входящий остаток)+3714.86(начислено)+1909.40(перерасчет)=5089.58. Оплачено полностью в размере 5089.58.
Счет за январь 2013(в моем случае включает в себя счет за декабрь 2012): 4235.15(входящий остаток)+4200.50(начислено)-805.42(перерасчет)=7630.23. Оплачено полностью в размере 7630.23.
Счет за февраль 2013: 7630.23(задолженность на 01.02.13)-7630.23(оплачено на 05.03.13)+3056.14(начислено)-480.79(перерасчет)=2575.35.
Общая площадь помещения - 37.0 кв. м.
Объем потребления отопления по нормативу - 37.0х0.016=0.592
Тариф до декабря 2012 - 1314.64
Тариф с января 2013 - 1328.56
За отопление должно быть оплачено по нормативу:
0.592х1314.64=778.27 - за ноябрь
0.592х1314.64=778.27 - за декабрь
0.592х1328.56=786.51 - за январь
Суммарно за данный период - 778.27+778.27+786.51=2343.05
Фактически за отопление начислено:
778.27 - за ноябрь
1600.86(отопление)+170.90(отопление общедомовые нужды)=1771.76 - за декабрь
1413.24(отопление)+241.89(отопление общедомовые нужды)=1655.13 - за январь
Суммарно за отопление за данный период оплачено - 778.27+1771.76+1655.13=4205.16
Переплата за данный период составляет: 4205.16-2343.05=1862.11
В квитанции за февраль, отопление, в графе 4(текущая задолженность) 912.84. Данная задолженность вписано незаконно, так как оплата за рассматриваемый период была произведена полностью. Вследствие этого в графе 9(перерасчет) -480.79 сумма занижена.
Считаю данные действия мошенничеством. Требую предоставить мне правильный счет за февраль. Неправильный счет оплачивать не собираюсь.

Для ИГ:
Если необходимо - могу предоставить копии платежек. Если будет нужна подпись для обращения в прокуратуру, УБЭП, куда угодно - с радостью подпишусь. Надоело каждый месяц сидеть с калькулятором и делать чужую работу. В таком случае, мне нужно 4 или сколько там процента за управленческо-расчетную работу платить)).
--- Реклама ---
Житель
Сообщений: 97
Регистрация: 21.01.2013
Статус: offline
Рейтинг: 19 ()
Написано: 08.03.2013, 16:23 | Полезность: 0
   #202
SG2010 писал(а):

Сверяю со своими квитанциями за 2012 год:
- в первом полугодии ХВ = 13,83 рэ/куб (данных тарифа на отопление нет у меня в квитках), а тариф на ГВ сначала по 80,94 потом в июле по 80,95 рэ / куб,
- в августе-сентябре ХВ = 14,02, а ГВ = 85,97 рэ / куб, на отопление начислений нет.
За отопление тариф до июля 2012 года 18,98 руб/кв.м. А ГВ у меня в июле ещё по 80,94руб, т.к. это оплачивалась вода по тарифу июня ещё, а в августе уже 85,96 руб. У вас почему-то на копейку больше и в июле и с августа. Смешно конечно (что на копейку), но всё же, это ведь тариф и он для всех одинаков (по идее должен быть)!!
Настоящий житель
Сообщений: 835
Регистрация: 07.08.2012
Статус: offline
Рейтинг: 12 ()
Написано: 08.03.2013, 17:36 | Полезность: 0
   #203
Как считалось отопление за февраль вроде теперь понятно. По кв.м на тариф. А в январе как считали? Запутался уже.
За январь было оплачено все. Включая отопление,до копейки. В феврале следующая картина.
Отопление
Задолженность на 01.02.13 - 1534.18 руб. (откуда задолженность то)
Оплаченно на 06.03.13 - 938.15 руб. (фактически оплачено 1244.96 руб.)
Текущая задолженность - 596.03 руб.
Начислено - 782.26 руб.
Перерасчет - (-302.84)руб.
Итого к оплате - 1075.45 руб.
Настоящий житель
Сообщений: 986
Регистрация: 13.10.2010
Статус: offline
Дом: 12
Корпус: 16
Рейтинг: 9 ()
Написано: 10.03.2013, 16:54 | Полезность: +1
   #204
Господа из ЕРКЦ...
Прошу прокомментировать платежку ниже. Что за бред?
Модератор
Сообщений: 4165
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 11.03.2013, 10:56 | Полезность: +2
   #205
keksa писал(а):

Что-то ЕРКЦ молчит, или обратная связь через форум уже не работает?
Еще раз напоминаю, что представителей ЕРКЦ на форуме нет.

Обратная связь поддерживается посредством электронной почты. Вопросы "собираются" пачками по 10-15 штук и отправляются.
Отвечают они не быстро. К сожалению, ускорить этот процесс мы не можем.

Пожалуйста, при формулировании вопроса используйте стиль "деловой переписки". Вопросы в стиле "достали вы уже меня" и т.д. отправляться не будут.
К вопросам по квитанции обязательно указание ЛС (если есть фото квитанции с ЛС, то необязательно).

Пожалуйста, для обсуждений ответов ЕРКЦ, тарифов, юристов и т.д. используйте соответствующие темы.
Спасибо за понимание.
Настоящий житель
Сообщений: 986
Регистрация: 13.10.2010
Статус: offline
Дом: 12
Корпус: 16
Рейтинг: 9 ()
Написано: 11.03.2013, 14:35 | Полезность: +2
   #206
Понял, тогда дублирую текст письма, которое планирую отправить им официально с уведомлением.
Являясь собственником квартиры, находящейся по адресу: Лобненский бульвар, д.12, кв. х, прошу дать письменные разъяснения по квитанции на оплату коммунальных услуг за февраль 2013г.:
1) На каком основании произведено перераспределение средств с ранее оплаченных коммунальных услуг за январь на другие статьи? Оплаченные статьи по 2 и 3 столбцам квитанции не совпадают;
2) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «ГВС: Подогрев» в 3 и 9 столбце квитанции?;
3) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «ГВС: ХВ для ГВ» в 3 и 9 столбце квитанции?;
4) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «Холодное водоснабжение» в 3 и 9 столбце квитанции?;
5) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «Водоотведение ХВ» в 3 и 9 столбце квитанции?;
6) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «Электроснабжение» в 3 и 9 столбце квитанции?;
7) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «Электроснабжение ЭП: День» в 3 и 9 столбце квитанции?;
8) На основании каких исходных данных получены суммы по статье «Электроснабжение ЭП: Ночь» в 3 и 9 столбце квитанции?

На основании выше перечисленного считаю начисления в столбцах №3 и №9 квитанции на оплату коммунальных услуг за февраль 2013г. не корректными. До получения официальных разъяснений или перерасчета по начислениям в данных столбцах оплату по ним производить отказываюсь. Оплату по столбцу «Начислено» (столбец №8) произвел в полном объеме.
Копию квитанции на оплату коммунальных услуг за февраль 2013г. прилагаю.

С уважением, ....
Коренной житель
Сообщений: 303
Регистрация: 25.03.2011
Статус: offline
Дом: 17
Рейтинг: -1 ()
Написано: 11.03.2013, 23:40 | Полезность: +2
   #207
Лицевой счет отправлю в личку.
Вопросы: не понятно, как расчитывыалось отопление; как учтен перерасчет по водоснабжению и водоотведению ОДН?
В платежке следующее:
Отопление: Задолженность на 01.02.13 - 1325,16, оплачено на 06.03.13 - 1325,16 (согласно январской платежке начислено и оплачено 1039,88); текущая задолженность - 00; объем потребления - 0,6304; тариф - 1328,56; начислено - 837,52 (по-видимому это начисление за январь?) ; перерасчет - 527 (как он получен? это тоже за январь?); расчет по столбцам - 1364, 52; итого к оплате 1364,52 (откуда?! здесь д.б. проминусовано!). В итоге получен перерасчет в Вашу пользу!
Водоснабжение ОДН: задолженность - 00; оплачено на 06.03.13 - -93,75; текущая задолженность - 93,75 (откуда? январская платежка и все предыдущие оплачены!); объем потребления - -6,48 (эта цифра откуда взялась? Кто определял?); тариф - 14,47; начислено - -93,76; расчет по столбцам - 00; итого к оплате - 00 (вероятно д.б. - -93,76, если, конечно объем потребления указан правильно, а откуда он взят, непонятно).
Водоотведение ОДН: задолженность - 00; оплачено на 06.03.13 - -208,45; текущая задолженность - 208,45 (откуда? январская платежка и все предыдущие оплачены!); объем потребления - -6,48 (эта цифра откуда взялась? Кто определял?); тариф - 32,17; начислено - -208,45; расчет по столбцам - 00; итого к оплате - 00 (вероятно д.б. - -208,45, если, конечно объем потребления указан правильно, а откуда он взят, непонятно).
Прошу принять во внимание, что все предыдущие платежки оплачены. И еще: кто будет компенсировать мое время, которое приходится проводить за коммунальными расчетами и общением с Вами? Поверьте, у меня есть чем заняться в свободное время! Приходится откладывать свою оплачиваемую работу (не дешевую) и заниматься этой математикой!
Коренной житель
Сообщений: 279
Регистрация: 15.02.2011
Статус: offline
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 12
Рейтинг: 16 ()
Написано: 12.03.2013, 13:23 | Полезность: 0
   #208
Вопросы и уточнения ЕРКЦ по Квитанции за февраль 2013г. (ЛС 004100700181)
Колонка №3
Вопрос: Почему по холодному водоснабжению стоят суммы, которые не соответствуют тем, что были оплачены мной по квитанции за январь?
В строке: «Холодное водоснабжение» стоит сумма: 212,39, хотя мной была оплачена сумма: 159,17
В строке: «Водоотведение ХВ» стоит сумма: 458,09, хотя мной была оплачена сумма: 353,87
В строке: «Водоснабжение ОДН» стоит сумма: -53,22, хотя мной вообще не производились оплаты по этой статье
В строке: «Водоотведение ОДН» стоит сумма: -104,22, хотя мной вообще не производились оплаты по этой статье
При этом Итоговая сумма по колонке верная
Колонка №4
В строке: «Холодное водоснабжение» стоит сумма: 314,64, хотя должна быть сумма: 394,86
В строке: «Водоотведение ХВ» стоит сумма: 523,06, хотя должна быть сумма: 627,28
В строке: «Водоснабжение ОДН» стоит сумма: 99,23, хотя должна быть сумма: 46,01
В строке: «Водоотведение ОДН» стоит сумма: 206,52, хотя должна быть сумма: 102,30
При этом Итоговая сумма по колонке верная
Колонка №6
Уточнение по строке «Отопление»
Объем потребления в строке «Отопление» должен быть: 0,016(Гкал/м2) х 81,7 (м2) = 1,307 Гкал.
А в квитанции стоит: 1,3072 Гкал.
Данная разница, в конечном счете, влияет на сумму в колонке №8
Вопрос по строке «Водоснабжение ОДН» и «Водоотведение ОДН»:
Не понятно, по какой формуле рассчитан объем в строке «Водоснабжение ОДН» и «Водоотведение ОДН»? Где в квитанции можно увидеть:
•объем по общедомовому счетчику;
•общий объем по всем квартирным счетчикам;
•общий объем по всем счетчикам консьержей
Как при этом учитываются показания этих счетчиков, снятые в предыдущем месяце?
Рассчитанный объем, в конечном счете, влияет на сумму в колонке №8
Колонка №8
Уточнение
Сумма в строке «Отопление» должна быть: 1736,43 (0,016(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,307(Гкал.) х 1328,56(руб.) = 1736,43 руб.). А в квитанции стоит: 1736,69.
Суммы в строке «Водоснабжение ОДН» и «Водоотведение ОДН» подвергаются сомнению, поскольку непонятны объемы в Колонке №6
Колонка №9
Уточнение
Сумма в строке «Отопление» в квитанции стоит: -1344,30.
В квитанциях за ноябрь, декабрь, январь мне были начислены следующие суммы:
за ноябрь: 1718,50 (1,3072 Гкал)
за декабрь: 2344 (1,783 Гкал)
за январь: 3193,26 (2,429 Гкал)
Итого: 7255,76

По нормативу эти суммы должны быть:
за ноябрь: 1718,23 (0,016(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,307(Гкал.) х 1314,64(руб.) = 1718,23 руб.)
за декабрь: 1718,23 (0,016(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,307(Гкал.) х 1314,64(руб.) = 1718,23 руб.)
за январь: 1736,43 (0,016(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,307(Гкал.) х 1328,56(руб.) = 1736,43 руб.)
Итого: 5172,89
Разница получается: 2082,87
Следовательно, сумма в строке «Отопление» должна быть: -2082,87.
Коренной житель
Сообщений: 279
Регистрация: 15.02.2011
Статус: offline
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 12
Рейтинг: 16 ()
Написано: 12.03.2013, 16:09 | Полезность: +1
   #209
Дополнительно вопросы и уточнения ЕРКЦ по Квитанции за февраль 2013г. (ЛС 004100700181)
Колонка №9
Если норматив по отоплению прошлом году был 0,014(Гкал/м2), то мои расчеты в предыдущем посте не совсем верны и суммы должны быть:
за ноябрь: 1502,63 (0,014(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,143(Гкал.) х 1314,64(руб.) = 1502,63 руб.)
за декабрь: 1502,63 (0,014(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,143 (Гкал.) х 1314,64(руб.) = 1502,63 руб.)
за январь: 1736,43 (0,016(Гкал/м2) х 81,7(м2) = 1,307(Гкал.) х 1328,56(руб.) = 1736,43 руб.)
Итого: 4741,7
Разница получается: 2514,06
Кроме того, не понятно, должны ли быть учтены в Колонке №9 суммы, которые были начислены мне в строке «Отопление: общедом.нужды» в квитанциях за декабрь, январь?
за декабрь: 415,43 (0,316 Гкал)
за январь: 565,30 (0,43 Гкал)
Итого: 980,73
Если да, то сумма пересчета должна быть: 4741,7-7255,76-980,73= -3494,79
Коренной житель
Сообщений: 279
Регистрация: 15.02.2011
Статус: offline
Корпус: 11
Секция: 3
Этаж: 12
Рейтинг: 16 ()
Написано: 13.03.2013, 10:39 | Полезность: +2
   #210
Дополнительно вопрос ЕРКЦ по Квитанциям (ЛС 004100700181)
Почему, суммы по статьям «Водоснабж.: корректировка» и «Водоотвед.: корректировка», начисленные ранее в квитанции за Ноябрь, впоследствии прибавились к статьям «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение ХВ», которые должны отражать только данные индивидуальных счетчиков? По логике, если корректировочные суммы начислены по показаниям общедомовых счетчиков, то эти суммы должны прибавиться к статьям «Водоснабж: общедом.нужды» и «Стоки ХВ: общедом.нужды». Иначе получается путаница: при своевременной оплате сумм, полученных по показаниям квартирных счетчиков, все равно остается задолженность. Считаю это не правильным и прошу устранить данное несоответствие в квитанциях. Прошу также предоставить подробную информацию, как были получены начисленные мне корректировочные суммы?
--- Реклама ---
Настоящий житель
Сообщений: 611
Регистрация: 07.04.2010
Статус: offline
Рейтинг: 8 ()
Написано: 13.03.2013, 11:23 | Полезность: 0
   #211
Можно еще вопрос? По поводу возврата денег за непредоставленную услугу "консьерж".
Живу в 17-ом корпусе.
Есть письмо от Мельниковой, что консьержи появились с 1 декабря 2011.
Оплату за консьержей произвели с 17 октября 2011.
Можно ли за 1.5 месяца вернуть деньги (порядка 1000руб), и как это сделать, написать заявление Мельниковой, или это будет сделано централизовано?
Настоящий житель
Сообщений: 568
Регистрация: 27.07.2011
Статус: offline
Дом: 56
Секция: 2
Этаж: 2
Рейтинг: 11 ()
Написано: 13.03.2013, 12:35 | Полезность: 0
   #212
ShabNata
До 01.12.11 была служба охраны, хрен редьки не слаще
Настоящий житель
Сообщений: 611
Регистрация: 07.04.2010
Статус: offline
Рейтинг: 8 ()
Написано: 13.03.2013, 12:46 | Полезность: 0
   #213
nata-01 писал(а):
ShabNata
До 01.12.11 была служба охраны, хрен редьки не слаще
а какая охрана? Мне соседи дали письмо от Мельниковой, еще раз его внимательно почитаю, и напишу тогда.
Коренной житель
Сообщений: 345
Регистрация: 28.12.2010
Статус: offline
Рейтинг: -21 ()
Написано: 13.03.2013, 13:19 | Полезность: 0
   #214
В квитанции за февраль отопление берется за какой месяц?
Почетный житель
Сообщений: 1134
Регистрация: 10.10.2011
Статус: offline
Дом: 9
Корпус: 15
Секция: 1
Рейтинг: 16 ()
Написано: 13.03.2013, 13:29 | Полезность: 0
   #215
алена писал(а):
В квитанции за февраль отопление берется за какой месяц?
За январь с перерасчетом и за февраль уже по нормативу, итого 2 раза по нормативу
Т.к. при расчете по нормативу расчет идет месяц в месяц
Коренной житель
Сообщений: 345
Регистрация: 28.12.2010
Статус: offline
Рейтинг: -21 ()
Написано: 13.03.2013, 13:36 | Полезность: 0
   #216
man писал(а):
алена писал(а):
В квитанции за февраль отопление берется за какой месяц?
За январь с перерасчетом и за февраль уже по нормативу, итого 2 раза по нормативу
Т.к. при расчете по нормативу расчет идет месяц в месяц
Спасибо
Настоящий житель
Сообщений: 568
Регистрация: 27.07.2011
Статус: offline
Дом: 56
Секция: 2
Этаж: 2
Рейтинг: 11 ()
Написано: 13.03.2013, 14:05 | Полезность: 0
   #217
ShabNata
по информации от УК и Мортона (на первой встрече) ранее были посты вневедомственной охраны, а потом их заменили консъержами.
Модератор
Сообщений: 4165
Регистрация: 25.03.2010
Статус: offline
Корпус: 14
Написано: 14.03.2013, 00:55 | Полезность: 0
   #218
Все, что "накопилось" на данный момент - отправлено в ЕРКЦД.
Житель
Сообщений: 125
Регистрация: 27.07.2010
Статус: offline
Дом: 3
Рейтинг: 24 ()
Написано: 14.03.2013, 11:42 | Полезность: +1
   #219
Напишу здесь. Вчера ходил в ЕРКЦД, разбирался со своим лицевым счетом. Это конечно тихий ужас. Кассир один, экономиста три, но принимают жителей два, один сидит на нежилых помещениях. В итоге потратил 2 часа в будний день. Что там творится по субботам страшно представить. При разборе квитанции возник вопрос, у нас на каком основании стоимость 1 Гкал стала стоить 1328,56? По приказу УК? По городскому постановлению стоимость не изменилась: 1314, 64, или может я чего-то не знаю?
Местный
Сообщений: 3271
Регистрация: 24.08.2010
Статус: offline
Дом: 4
Рейтинг: 138 ()
Написано: 14.03.2013, 11:50 | Полезность: +1
   #220
Получил квитанцию Мортон-телекома, тоже ЕРКЦ печатает.
До октября платил в кассу ЕРКЦ, потом через банкомат в помещении УК. Причём через банкомат оплачивать стараюсь с авансом, чтобы не было задолженности.
В квитанции получается так, что часть платежей перебрасывается как-то из графы в графу и при этом сумма оплаченных денег уменьшается, а начисления растут - в первой графе "остатки средств на...".
Сделал расчёт в экселе, в итоге разница по графе "Итого к оплате" получилась на 446,6 рэ меньше, чем в квитанции, не понятно каким образом обнулены авансовые платежи за интернет (причем в квитанция с самого начала указаны суммы поступлений верно, а зачисление не произведено или это была переброска денег, но тогда не понятно куда попал "остаток") и откуда появилась лишняя сумма за телефонию? В сумме: за интернет потеряно 385 рэ, а за телефонию начислено на 61,6 рэ больше.
Насколько понимаю, 354 ПП на интернет и телефонию не распространяется и ОДН на эти услуги не начисляется.
Договор с М-Т номер Ф-7448 (указан в квитанции).
Кстати, куда можно обратиться за перерасчётом по этим квитанциям?
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 20 21 22


Пробки на Яндекс.Картах
Яндекс.Погода
Copyright © www.katushki.com, 2010